Suunto mantiene su compromiso de alcanzar el nivel de conformidad AA en este sitio web de acuerdo con las Pautas de accesibilidad para contenido web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 y otras normas de accesibilidad. Ponte en contacto con el departamento de Servicio al Cliente en EE. UU. en el +1 855 258 0900 (llamada gratuita) si tienes algún problema para acceder a la información contenida en este sitio web.

Cómo enviar registros de diagnóstico en la app Suunto

Al enviarnos los registros de diagnóstico nos ayudas a mejorar la app y el reloj Suunto. Los registros incluyen detalles valiosos sobre tu dispositivo y el uso de la app que nos permiten investigar cualquier problema que pueda surgir.

Para enviar registros:

Nota: Tu reloj deberá estar acoplado con la app Suunto.

  1. Abre Perfil en la app.
  2. Abre Ajustes y desplázate hasta la última sección de la vista.
  3. Toca la opción Enviar registros a Suunto y confirma si se te pide.

Verás la notificación Enviando registros a Suunto hasta que los registros se envíen correctamente. Esto puede tardar unos minutos. No cierres la aplicación mientras la notificación que indica que se están enviando los registros sea visible.